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Sujet : Export Réglementation / facture

Bonjour,

J'ai une question concernant les mentions sur les factures réglementaires pour l'export hors UE.

Je suis dans le cas particulier où nous envoyons des produits (rouleaux papier / matériaux souples) à des clients hors UE aux noms de nos clients (drop shipping).

Nos prestataires de transports s'occupent du dédouanement.

Cependant j'ai eu des problèmes pour faire passer en douane des commandes où apparaissent une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison (pays et clients différents).

Depuis je fais en général des proformas et packing liste où seul le destinataire apparait.

1) Est-ce légal ?

2) Comment faites-vous vous même dans ce type de circonstances ?

Merci